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2016年6月29日 (水)

【過去問通勤ドリル】第23回 平成27年 企業経営理論 第19問

みなさん。こんにちわ。
LEC診断士課です。

1次本試験まで昨年度の1次試験問題(平成27年度、中小企業診断士、1次試験試験)の過去問題をピックアップして掲載していきます。
毎日の通勤・通学時に1次学習のリマインドに是非お役立てください。
 
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【過去問通勤ドリル】
第23回   平成27年 企業経営理論 第19問
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組織スラックに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

ア  組織スラックは、イノベーションを遂行するための資源となりうる。
イ  組織スラックは、緊急事態に対応するための余裕資源として、組織の安定に寄与する。
ウ  組織スラックは、新規行動案の探索をリスク回避的にする傾向にある。
エ  組織スラックは、複数の利害関係者の組織に対する要求を調整する機能を持つ。
オ  組織スラックは、利害関係者が組織に対して求める要求が、満足水準に基づくことから生じる傾向にある。

※答えは、お知らせのあとにあります。
 
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【解答】
 
【解説】
組織スラックについての問題である。スラック資源とは、現在の業務間で直接活用されていない余裕資源のことである。このスラック資源は、組織における長所(選択肢ア~エ)、短所(選択肢オ)両面で捉えられるので、問題を解く際には注意したい。
 
ア 適切である。 組織に十分なスラック資源がない場合には、組織は日常業務に関する意思決定を、革新(イノベーション)よりも優先的に処理する「プランニングにおけるグレシャムの法則」が作用する。イノベーションを起こすためには、そのために利用可能な資源(スラック)を持っていなければならない。
イ 適切である。 緊急事態には通常業務を抱えている部署では対応出来ない場合が多い。その際余裕資源である組織スラックが、緊急事態に対応することにより、組織の安定に寄与する。
ウ 適切でない。 「リスク回避」でなく、「リスク選好」的である。上記選択肢アの説明の通り、組織スラックがあることにより革新への対応が可能になる。よって組織スラックを保有していると認識していると、新規行動案において高リスク案の選択が可能になる。
エ 適切である。 複数の利害関係者がその対立関係により自己の利益を追求した目標を設定し,連合体内における目標の不一致がもたらされる。例えば、ある会社の株主は高い配当を要求し、従業員は高い賃金を求めるといったケースである。その際、資源の不足による両者対立を緩和するため組織スラックが資源供給を行ったり、まったく別のプロジェクトに乗り出すことによって対立から注目をそらすこと(先ほどのケースでは、利益が上がりそうな新規事業に乗り出すなど)により、その対立を解消・緩和させる役割を果たすことができる。
オ 適切である。 組織は満足水準が達成できないときにのみ情報を探求する。情報の探求が行なわれて解決策が発見される。満足水準が達成されればそれ以上の探求は行なわれない。それゆえ,組織の適応は満足水準の達成を限度とし,それ以上の改善の機会は見逃される。かくて,満足水準が容易に達成できるときには企業には非効率がしのびよる。この非効率な状態により組織スラック(ゆるみ、余裕)が発生することを説明している。
よって、ウが正解である。
 
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