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2016年7月26日 (火)

【過去問通勤ドリル】第50回 平成27年 運営管理 第31問

みなさん。こんにちわ。
LEC診断士課です。

1次本試験まで昨年度の1次試験問題(平成27年度、中小企業診断士、1次試験試験)の過去問題をピックアップして掲載していきます。
毎日の通勤・通学時に1次学習のリマインドに是非お役立てください。
 
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【過去問通勤ドリル】
第50回   平成27年 運営管理 第31問
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インストアプロモーション(ISP)における目的とその施策に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

ア  売れ筋商品の利益率を向上させるために、価格プロモーションを実施する。
イ  買上率を向上させるために、POPによって商品の価値を理解しやすくする。
ウ  関連商品の同時購買を促進するために、クロスMDを実施する。
エ  商品の魅力や機能を伝えるために、サンプリングを実施する。

※答えは、お知らせのあとにあります。
 
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【解答】
 
【解説】
ISP(インストアプロモーション)の目的とその施策に関する問題である。ISPを含めたISM(インストアマーチャンダイジング)に関する問題は過去10年で6度問われており、施策における目的と手法、効果を正確に理解する必要がある。
ISMは店内における販売促進施策のことであり、客単価の向上による売上と利益の最大化を目的とする。本問で問われているISPは価格主導型と非価格主導型に分類され、それぞれにおける販売促進施策を行うことで、顧客の購買意欲や非計画購買を促すことを目的としている。
ア 適切でない。 価格プロモーションとは、値引きや特売、バンドル販売などを行い消費者に割安感を訴求することで、購買意欲を促進する目的がある。よって価格プロモーションを行うことは利益率を押し下げる要因となるため不適切である。
イ 適切である。 POP活用は非価格主導型のISPであり、商品の説明や売場の装飾を行うことで視認率や買上率の向上が期待できる。
ウ 適切である。 クロスMDとは、関連するカテゴリーの商品を1箇所に陳列することで同時購買を促進する非価格主導型のISPである。例えばウイスキーの売場に、それに合うつまみやお菓子を併売することで、買上個数を高めることが期待できる。
エ 適切である。 サンプリングとは、サンプル商品を配布することによりその商品の魅力や機能を訴求することで買上率を高めることを目的とした、非価格主導型のISPである。価格主導型と混同しないよう注意されたい。
よって、アが正解である。
 
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